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我市发布全国首个健身行业自律公约 9个品牌、229家门店参与

发布时间:2022-07-20  分类:深圳旅游  作者:admin  浏览:8899

市消委会梳理了16个健身品牌的36份健身服务合同,发现存在经营者利用格式条款减轻或免除安全保障义务、单方享有最终解释权、退款转让规则不合理等问题。自律公约有五大亮点:一是国内首个由消费者组织发起的健身行业自律公约。昨日,市消委会联合市文化广电旅游体育局、市体育行业协会、市健身行业协会举行《深圳市健身行业自律公约》授牌仪式,正式推出《深圳市健身行业自律公约》。AVIC健身、古德菲拉健身、蒙特梭利健身等9个品牌的首批229家门店已加入自律公约。消费者可通过深圳市消费者委员会官网、微信微信官方账号、深圳信用网、I深圳等渠道加入自律公约。据介绍,深圳目前有健身房800多家,健身工作室1400家,从业人员近2万人,年产值近50亿元。随着健身行业的蓬勃发展,消费纠纷也随之增多。2020年至2021年,市消委会共收到健身消费投诉7700余件,行业平均消费评价指数低于其他行业。市消委会梳理了16个健身品牌的36份健身服务合同,发现存在经营者利用格式条款减轻或免除安全保障义务、单方享有最终解释权、退款转让规则不合理等问题。对此,市消委会本着“共同监管、共同规范、共同促进、共同受益”的原则,邀请市文化广电旅游体育局、人大代表、行业协会、健身企业、律师起草《深圳市健身行业自律公约》。自律公约有五大亮点:一是国内首个由消费者组织发起的健身行业自律公约;二是设置7天冷静期。7天内,已购买会员或私教课程尚未消费深圳信息的消费者,可全额退款。三是明确了有利于消费者的退款标准。消费者在合同期内申请退款,健身机构将按照扣除已消费部分后的实际支付价格退还费用;四是健身企业参与创建“放心消费承诺单位”,承诺“质量保证、诚信保证、维权保证”,自愿接受监督;5.健身企业对消费者在参与健身服务过程中制作的任何材料进行商业使用,应当得到消费者的授权和同意。(作者:深圳特区报记者庄瑞宇)