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龙岗区“书记在线”上线 有需求“码上办”

发布时间:2022-07-22  分类:深圳资讯  作者:admin  浏览:3875

“楼下商户噪音严重”“用工补贴没到”.你有没有遇到过类似的烦恼,却不知道如何反映?记者了解到,近日,龙岗区委和11个街道党工委的“书记在线”已经同步上线。龙岗的老百姓可以登录龙岗政务在线和街道网站,在手机上扫描“书记在线”的二维码,反映民生问题。“书记在线”的开通,是龙岗区紧扣和发展新时期“乔峰经验”主题,不断完善制度治理、依法治理、源头治理的现代治理体系的具体实践;是龙岗区“以人为本”的行动,进一步畅通和拓宽了群众网上投诉渠道,方便群众就近、就地反映民生诉求;也是龙岗区深化党史学习教育,进一步开展“我为群众办实事”实践活动的生动体现。将积极回应群众呼声,收集社情民意,及时解决群众反映的民生诉求。据悉,龙岗区按照“谁主管、谁负责”的原则,将群众来信及时送到相关责任单位(含区直部门、驻在单位、街道)进行处理。相关责任单位对群众来信将快速反应、及时回应、按时回复,促进问题解决。龙岗区通过“书记在线”对深圳旅游反映的民生诉求,建立了一套高效的受理、受理、转办、处置、回应的办理机制和流程。根据相关规定,工作日173,336,000之前收到的事项,相关责任单位当天受理;173,336,000个工作日之后收到的事项,第二个工作日10: 00前由相关责任单位受理。受理后,责任单位将在一个工作日内与信访人联系,沟通群众来信诉求。如果它能立即给予答复,它将立即作出解释。对于需要时间的事项,及时与群众沟通。采写:南都记者彭彦