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再次获奖!这是省部级!

发布时间:2022-03-07  分类:深圳招聘  作者:admin  浏览:1449

恭喜你!罗湖区东晓街道行政服务大厅荣获广东省“巾帼文明岗”荣誉称号!近日,为表彰先进,树立榜样,引导和激励广大妇女在全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标迈进的新征程中建功立业,省妇联决定授予200家单位广东省“巾帼文明岗”称号,其中罗湖区东晓街道行政服务大厅获此殊荣。现在,让我们来看看荣誉背后的故事。罗湖区东晓街道行政服务大厅妇女团队一直秉承“以服务为核心,以创新为灵魂”的理念,着力提升工作效率和服务质量,在平凡的窗口岗位上兢兢业业,各项政务服务精益求精,赢得了辖区人民群众的广泛赞誉。这个妇女小组现在有10名雇员,其中80%是妇女。荣获罗湖区“最美行政服务大厅”、深圳市“巾帼文明岗”、深圳市“青年文明号”、罗湖区“三八红旗集体”、罗湖区“五四红旗团支部”等多项荣誉称号。基于岗位和职业的专业服务广受好评。罗湖区东晓街道行政服务大厅团队坚持以群众满意为准绳,打造文明礼貌严谨的专业服务窗口。班组建立妇女文明岗培训制度,定期开展政治理论、业务、礼仪、演讲、急救等各种培训。并实行季度“岗位能手”评选和年度考核评价制度。在学习赶超的浓厚氛围中,队员们迅速成长为服务群众的多面手。在罗湖区,该团队率先推行“前台综合受理、后台分类审批”的新型业务办理模式,通过积极承办公安、社保、医保等业务,实现了342项具体业务的“一门式”受理。“秒批”、“免证办公”、“自助办公”等数字化政务便民服务和宣传推广工作走在同级单位前列。工作场所环境优美,母婴室被评为“市级示范点”。目前,大厅服务辖区群众10.8万人,群众年满意度超过99.9%。服务大厅的感恩墙上,贴着群众的感谢信和留言。倾听民意,解决民忧,创新服务,促进发展。为及时了解群众诉求,罗湖区东晓街道行政服务大厅通过开放日品牌活动、网上问卷调查、走访基层单位等方式,定期收集改进建议和需求信息。积极探索便民利民的新举措,切实解决群众急、急的问题。2020年上半年,群众还没有适应疫情防控下工作方式和流程的改变。在把守社区防疫卡口的同时,大堂团队向群众发放便民服务卡,提供政务服务咨询,宣传引导非接触式办理业务,以创新的前端服务有效缓解了疫情期间群众办理事务的焦虑,缩短了现场办理时间。近年来,结合党史学习教育要求,大厅团队多次走访社区、企业,积极配合深圳市区相关部门,整合服务力量,以“一盘棋”的方式下沉到基层,为社区、企业发展赋能。实施送政策、送服务、送设备进商圈、送建筑、送园区、送社区的“四进”服务模式,不定期开展“四进”专题政策讲座,在工业园区设立接送服务点,在商圈建设“政务岗”,建设覆盖所有社区的24小时自助服务区。重点推进“反向办公”工作,依托在线大数据平台定位“有权人” 以身作则,示范志愿服务。在不断提升业务水平为群众提供与时俱进的政务服务的同时,罗湖区东晓街道行政服务大厅团队还将窗口外干事的热情延伸到积极参与文明交通劝导区道路清扫、垃圾分类宣传等志愿服务活动。自新冠肺炎疫情爆发以来,队员们在社区疫情防控中承担了刺刀“保安”、核酸检测点“大白小蓝”、数据“巡视员”、入户“宣传员”等多种角色。女人能顶半边天,连女人都能顶半边天。会馆成员敬业、进取、勇挑重担、乐于奉献;在生活中,他们重视家庭,真正表现出自己能顶半边天的责任和担当。2021年5月,该馆以母亲节为契机,开展“学习百年党史,弘扬良好家风”主题活动,向来访的母亲赠送书籍,展示以“忠、信、孝、仁、礼”为主题的最美家庭宣传视频,大力宣传家庭、家庭教育和家风建设的重要性。作为罗湖区第一个也是唯一一个获得市级“巾帼文明岗”称号的街道行政服务大厅集体,大厅团队及时总结岗位创建成果和经验,培训讲师,积极邀请同行到大厅交流学习,积极传递妇女好声音,充分发挥市级示范岗的示范作用,带领更多团队加入“巾帼文明岗”行列,实现妇女民生。每一次服务行为的背后都是为民服务的初心,每一次业务受理的背后都是对专业责任的坚守,每一次积极探索的背后都是对便捷高效的追求。接下来,罗湖区东晓街道行政服务大厅团队将举着“广东省巾帼文明岗”的旗帜,以更高的标准推进政务服务体系建设和服务能力全面提升,基层政务服务常态化,“跨域综管”“一件事一件事”第112个“三八”国际妇女节即将到来。让我们用最美的花朵向伟大的ta们致敬。信息来源:东晓街道行政服务大厅、我罗湖整体整合:新时代新罗湖如需转载,请注明以上内容已来,请赞后观看再走~