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他一毛钱不打广告 3年有400万用户 帮助10万人下榜 他是怎么做到的?

发布时间:2022-05-08  分类:深圳科技  作者:admin  浏览:7607

作者沈三,编辑辛玲,图源,图片网,图虫创意“就叫我二狗吧,大家都这么叫我!”这是创始人微信收到的第一句话。深圳市加速退市科技有限公司,创始人李,出生于腾讯,经营着一个年轻人交友平台,3354二狗单身青年自助平台。成立不到三年,平台用户从最初的几万人攀升到400万人,已经帮助至少10万人脱单。平台主要收入靠卖虚拟货币“狗粮”,月收入早已过百万。此外,在过去两年里,李已经拒绝了几十次融资机会。数据不贵!重要的是这400万用户,李——的广告费没有花一毛钱,在推广成本早已过百的今天,这是极其难得的!103010记者和他聊了三个小时,追溯创业经历和公司的发展理念,思考了很多,对于日益陷入流量焦虑的互联网深圳信息产业或许有用。二狗的创业李大学学新闻,毕业后工作一年,创业,失败,后进入腾讯。如何解决个人问题,真的是各大互联网公司的问题。毕竟这两年才有人被迫离职。李也不例外。他参加了一次线下相亲,每人聊了8分钟。他觉得真的很无聊,但是遇到的女生几乎都加了他的微信——腾讯员工,在深圳相亲市场很受欢迎。李明白,吸引他们的是自己的身份,于是他退缩了:如果你想找一个腾讯的,我可以帮你把信息发到内网。其实经常有人在做——。甚至,深圳还有很多人会想尽办法把交友信息发到大厂内网。如果大厂的员工眼光不错,会主动联系对方。他们是成功还是失败取决于上帝的意志。但是在李给发的信息里,有人成了。于是女孩告诉了她最好的朋友,她也告诉了她最好的朋友.一个接一个,他每天发的信息越来越多。原想法旁边发生了一件事:一个女生投诉,她加了一个自称腾讯员工的微信后,对方居然提出了赤裸裸的要求。李恼了,只好改变流程:内网的相亲信息照常发出,但没有留下联系方式。谁要联系女生也要写个自我介绍发给他,他再发给女生。这是一项繁重的工作。据他回忆,在内网发布交友帖子是2018年的最后两个月。但就凭这两个月,他成为了今年腾讯内网BBS论坛的“发帖量第一,阅读量第一”。开始手动配对后,每天都要忙到半夜两三点,有时候要睡到凌晨四点,已经严重影响了工作。3354必须改:要么,我以后不发了;或者,你只能辞职。于是,2019年6月,他开始了新一轮的创业。许多人都知道他的离去。于是有人打电话给在北京的一个朋友,后者从北京飞来,找到了李。我们很快就互相谈妥了,一笔天使轮投资到了。这也是他目前为止拿到的唯一一笔投资。相亲,这买卖!婚姻是一个永恒的市场。从一开始覆盖八乡数百里的红娘,到自己上市退市的佳缘——,红娘从未停歇!这个时代,父母担心的不是你是否在网恋,而是你的网恋能否成功。网络平台已经成为许多年轻人寻找人生伴侣的重要途径。而且相对于全国性的平台,更多的年轻人在寻找符合自己调性的小圈子和平台。靠谱不靠谱,中国各种以婚恋为目的的交友app,一个手机屏幕装不下。然而,这不是一个容易的市场。一般来说,互联网婚恋平台要完成三个功能:一是拓展客户,圈一大波可能会对视的单身男女;第二,让他们尽可能展示自己,增进相互了解;第三,在他们直视对方之前 展示,除了详细的个人信息,大部分平台都会设置论坛或者朋友圈之类的功能,让大家分享自己的日常工作、生活、情绪、感受等。增强他们的日常生活,同时增加他们的理解维度。然而,当代中国的婚恋观却大相径庭,备受争议。——关于彩礼的概念至少有18种,一年至少能搜一次,更何况是一个抢着找人聊天的婚恋平台。想想这个领域这些年贡献出来的新词:普新男、马宝男、凤凰男、搞笑女……你可以想象一下,一旦一群人认真对待自己的婚姻观,可能产生的分歧和争论就是三三五四,最可恨的,有些海天女王甚至可能就在人群中;还有,时不时的“杀猪菜”。所以婚恋平台的实名认证和小众化成为了目前市场上的不二选择。只有设置一个门槛,做好标签,尽可能的聚集更多的同质用户,成为少数,才能最大限度的减少概念之间的争议,增加相见的概率。而实名认证可以让每个人尽可能的对自己的言论负责。至少,他们有所顾忌。但无论是实名还是小众,都意味着推广成本的增加。如何收费也考验着平台在盈利和客户体验之间的平衡能力。单身青年的自救对于李来说,着眼于某个圈子和实名登记制度有着另一种逻辑。“中国人确实缺乏陌生人社交,这是后来QQ和陌陌兴起的时候。现在理论上,认识人的渠道太多了。Tik Tok,微博,知乎,豆瓣.认识人并不难。”所以现在是一个社会冗余的时代,筛选成为提高社会效率的前提。二狗单身青年自助平台设置了三重认证,包括身份证、学位证、工作证。大学以上学历才能成为平台的正式用户,否则只能是游客,看着,不说话,不说话。通过认证后,没有限制:填写详细的自我介绍,上传真实照片,就可以进入“星球”,浏览各种演讲,进行互动。“星球”是自我展示、观察、互动的平台核心区域,像一个大朋友圈。除了发帖和评论功能,还有类似漂流瓶的“纸飞机”,宣布撤单的狗粮发放区,专门讨论情绪混乱的裁判所3354。毕竟谈恋爱之前、之中、之后,谈一谈、听一听建议,都是刚需。如果一方看对方,可以适用于另一方。如果对方通过,可以私聊;看对方的话,可以加微信,露个面。申请,需要花狗粮(平台虚拟币),一次100分。如果申请被拒,狗粮将被平台退回。这是平台核心的收费环节。每100分狗粮20元,但也可以每天免费打卡。但是,你收到的狗粮会在一个月内过期,所以你可以以逼着用户主动与别人联系。图源丨受访者提供平台看起来简洁、高效,但社区运营,李二狗同样有着行业共同的烦恼。“星球”爆发过好几次婚恋观念的争论,更不乏一些男女对立的言论。但李二狗更注重平台的氛围,认为应该给大家一个友善讨论的环境,只要不违法违规,都没进行特别的限制。但针对人身攻击、信息真实性以及借相亲为名的其它行为,平台极为严厉,制定了从禁言3天、1周、15天、1个月到最终封号的多级惩罚措施。且一旦证实某人存在欺诈行为,平台会将相关信息发给所有与其私聊的用户。平台也有线下服务:户外、室内等增加互动的群体活动,及1对1相亲。对于很多婚恋平台最赚钱的1对1服务,李二狗并不将其看做是公司的主营业务,甚至,业务建立之初,也是用户逼的。平台上有些用户,如公司创始人、高管,或体制内的用户等,不便公开身份相亲;也有些用户,日常工作太忙,没有时间仔细去筛选喜欢的人,所以一直催促平台开通线下服务。2021年4月1日,线下1对1服务正式运营:13999元,4个月内约见4个人,并给出了一个业界重未有过的承诺:如果中途脱单或对服务不满意,可按未使用次数无理由退款。今年4月1日,李二狗在官方微信平台发布了一份年度报告:线下服务脱单率37%,0纠纷0投诉。但该板块业务,微亏!因此他宣布,以后线下服务中成功脱单的,未使用次数就不再无理由退款了。不打广告:怎么花钱?怎么赚钱?李二狗辞职创业是2019年6月;同年12月,二狗单身平台用户达到30万;2020年1月上线收费功能,当月即接近盈亏平衡;2021年初,平台用户达到300万,仅卖狗粮,月收入已经过百万。待到今年初,用户已突破400万,再问营收,李二狗就不愿意多说了。一个互联网平台,不到3年时间,收获400万用户,并不算快。但在此期间,李二狗1分钱广告费都没花——在普遍流量焦虑的今天,就很与众不同。复盘创业经历,李二狗首先感谢了自己的种子用户。因为创业初衷就是服务好腾讯员工,因此种子用户质量非常高。大家觉得这个平台靠谱,同事传同事,同学传同学,同学再传同事……现在平台用户除深圳外,早已遍布广州、上海、杭州、北京、西安、长沙等一二线城市,甚至硅谷也有不少华人在用。仅凭口碑,就能赢得新用户的持续快速增长,答案只有一个:良好的用户体验!据李二狗介绍,公司目前几十人的团队中,60%是产品和研发人员,剩下的运营、资料审核、线下服务等团队,均为个位数——甚至,运营人员的工作内容,除平台日常维护外,还包括了短视频拍摄和多个城市每日公众号的打理。显然,这已经不是简单的重运营轻销售了,而是尽量将资源都用到了产品上,运营因此也就极为简单——至于广告和销售,不存在的!图源丨摄图网在用户体验上,李二狗敢于花钱,也敢于舍弃。比如资料认证环节,除人工审核外,平台还接入了某国家公证机构。两种方式,用户可自由选择。为此,他每年要花上百万。用户在国内各大城市迅速增加后,也有很多公司找到李二狗,希望能承接深圳之外的线下服务,李二狗都没答应:“我无法确保他们的服务质量,也就不放心把用户交到他们手中。”以一线白领为核心的400万高质量用户,放在任何一家互联网公司,都是块不小的“蛋糕”。但平台目前最主要收入,依旧只在卖“狗粮”,且付费用户仅占5%。“如果不是这么克制,可能一年下来的营收早就过两三亿了。我们的挑战是如何给用户提供更多的价值,然后让用户愿意为这些价值进行付费”。去年接受采访时,李二狗曾如是说。事实上,不打广告,据李二狗分析,还有另一个原因:转化率可能会极低。目前互联网广告多是按点击收费。试想,你点击一个链接,弹出一个没听说过的平台,告诉你要上传身份证、学位证、工作证才能最终成功注册——以当下的网络环境,你的第一反应很可能是:赶紧去反诈APP继续学习。因为重视用户体验,平台可以不打广告;因为不用花广告费,平台又能把更多的资源、投入到对产品的优化、升级中——这可能是很多互联网企业都想进入的正向循环。不融资:钱是资源,也是责任!不打广告,没有销售费用,为公司带来了诸多好处。比如,李二狗可以“量入为出”,始终将公司保持在一个低成本健康运营状态。“有多少钱,办多少事!”李二狗说,如果有一天公司遇到困难,他也可以缩小公司规模,甚至回到创业初期的6人团队。因此,他也就没有了融资的压力——据介绍,这两年,他婉拒的投资人,已经有几十位。当然,李二狗不是不想公司发展速度更快、服务更多用户,但他认为,钱也是一种资源,拿到钱,就要承担相应的责任,把钱花出效率来。而如何花钱,他显然还没想好。目前,单身青年自救平台用户,年龄以25-32岁为主,约占80%,32岁以上只占10%。李二狗分析:中国每年的大学毕业生在900万左右。上学的时候大部分人会自己谈恋爱,到25岁,又有一部分人会在工作中脱单。此外还有亲戚介绍、线下相亲等等。因此,他认为公司的目标用户群,全国加起来最多只有千万级别。“我也不可能做到100%的占有率,市场这么小,拿了投资人的钱从哪里赚钱来还给他们?”李二狗认为:如果没想清楚怎么花,就把钱拿了,对自己、对投资人、对项目都是不负责任的!而在将钱花出效率和价值这件事上,他非常敬佩美团的王兴。他觉得,王兴每次都是把ROI算清楚了,才去做事——“他烧的钱或许不是最多的,但却是最有效率的!”即使拒绝了那么多融资机会,李二狗还是与很多投资人成为了朋友,时不时坐一起聊聊天。投资人发现行业有哪些新动作,也会及时告知他,一起讨论。图源丨摄图网创业三年,李二狗明显对这个项目有了更为娴熟的掌控力。用他自己的话说:“明白了用户需要什么,明白了公司能做什么,也明白了哪些是用户想让我们做而我们不能做的事情!”就此,他举了个例子。在陌生人交往中,最初的聊天,是非常重要且需要一定技巧的环节。平台此前就此曾出了个手册,指导那些不善于交往的用户该如何聊天。但后来,废除了。“这样不好,这个人要是按着手册去交往,就不再是一个真实的人。而且,平台以一种上帝视角,指导两个人的交往,这是不妥当的。”“但这样不是更能提升用户的脱单几率吗?”“事实上,现代社会,大家普遍喜欢更善于交流的人。如果你不善沟通,这是你自己的问题,需要自己去解决。”在采访中,他反复提到,脱单是个人的事,平台只能在这件事上,帮用户提高效率、降低成本,而不能最终解决问题。那么,一个年轻人如何才能提高脱单几率呢?“主动!”李二狗说,无论是通过平台还是线下活动,哪怕他只是走出去,不宅在家里,只要“更主动”,总会比此前脱单几率更高。也许,这就是这个平台叫“单身青年自救”的原因。