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深圳罗湖纪检人员防疫笔记隔离点“24小时在线客服”

凌晨三点，回复完失眠的“客户”问题，我把今天收到的“客户”需求整理汇总，发给物资保障组。做完所有工作，我习惯性地翻开了“防疫日记”，这是我志愿支援街道集中隔离点的第十天。到了隔离点，我被分到人文关怀组，大家都戏称我是“24小时在线客服”。这几天，我一直在服务着隔离点40多层楼、一个客服电话的800多名隔离“客户”，认真记录每一个特殊需求，耐心解答每一个隔离者的问题，尽我所能“答疑解惑”。从早到晚，办公室里电话铃声、谈话声此起彼伏，隔离人员的需求也各不相同。过了几天，我慢慢摸索出规律，整理出“回答